Для того, чтобы увеличить продажи гостиничных продуктов просто необходимо пользоваться услугами туристических онлайн агентств (или, как часто их называют, агрегаторов). Эти агентства самые большие игроки в туристическом бизнесе. У них огромные бюджеты на продвижение и поэтому, в поисковых системах, они всегда на первых позициях.

Когда вы начинаете продвигать свои услуги через агрегаторы, у вас всегда увеличивается спрос. Таким образом, пока туристический он-лайн агент пользуется популярностью среди туристов, вы тоже получаете большое количество заказов. Однако, расходы тоже увеличиваются, так как вам необходимо платить комиссию за каждую продажу.

Но существует несколько способов по сокращению выплат комиссий агрегаторам и увеличению прямых продаж.

РАЗМЕЩАЙТЕ НЕ ВСЕ КОМНАТЫ И УСЛУГИ ОТЕЛЯ.

Мы рекомендуем объединить ваши услуги в одну позицию. Для начала не включайте ваши самые прибыльные комнаты и бронируйте их через телефон и сайт. В таком случае, агрегатор может повысить вашу узнаваемость в интернет среде без дополнительных переплат.

Также, если у Вас есть специализированные предложения под конкретные случаи и праздники, вы можете найти партнеров, чтобы быть взаимно полезными. Например, если в Вашем отеле есть комната для молодоженов, вы можете найти организаторов свадеб или дизайнеров, которые будут предлагать вас своим клиентам. Вы, в свою очередь, можете рекламировать их услуги или платить им комиссию с продаж.

И самое главное, не забывайте про социальные сети!!! Создавайте группы, приглашайте гостей, публикуйте свежую информацию и новости. Не забывайте проводить акции и опросы. Обязательно ищите своих бывших клиентов и просите писать отзывы.

КОНЦЕНТРИРУЙТЕ СВОИ СИЛЫ НА УДЕРЖАНИИ КЛИЕНТОВ.

Превратите своих первых клиентов в постоянных клиентов. Когда ваши туристы делают повторный резерв, вы значительно повышаете доход от одного клиента. Поэтому система скидок и методы привлечения постоянных клиентов играют важнейшую роль в мировой системе продаж. Молодежь, в частности, большего всего любит акции и специальные программы и путешествуют намного больше, чем взрослое население.

Ваша программа лояльности может предусматривать бесплатные подарки или просто приятные мелочи, такие как вино и винная тарелка или подарочная карта в местный ресторан. Позвольте гостю бесплатно провести ночь в гостинице, к примеру, после 2-х приездов. Также уезжающему гостю вы можете подарить баночку варенья или меда с надписью вашей гостиницы. Общеизвестный факт, что русские туристы любят забирать тапочки и полотенца из гостиниц. Так сделайте же фирменные полотенца вашего отеля и подарите гостю сразу – уберегите клиента от совершения преступления. Не забывайте про гостей и после их уезда – отправляйте поздравления с днем рождения или Новым годом.  Люди обычно радуются любому вниманию и любым подаркам. Таким образом вы оставите положительное впечатление и не позволите забыть о вашем отеле.

СТАВТЕ ПРИОРИТЕТ НА ПРОДАЖИ С ВАШЕГО САЙТА.

Оптимизируйте сайт вашего отеля таким образом, чтобы увеличить заказы прямо с него:

  • простой онлайн сервис по бронирования номеров, с легкой формой заполнения и безопасной системой оплаты – это самый лучший способ для этого;
  • вы также должны быть уверены, что Ваш сайт адаптирован под мобильные устройства. Клиентам должно быть удобно бронировать номера со смартфона или планшета. Очень много путешественников покупают номера находясь в пути;
  • уделите много времени дизайну вашего сайта. Он должен быть красивый и современный, но не перегруженный анимацией. Фраза «просто, но со вкусом», как никогда подходит в этом случае.

Если у вас нет специалистов, которые могут создать сайт, отвечающий всем перечисленным требованиям, то Ассоциация загородных отелей сможет вам помочь. Мы можем бесплатно провести аудит вашего сайта и дать рекомендации. Также, мы можем создать новый сайт или модернизировать старый, наполнить его, сделать дизайн, адаптировать под мобильные устройства и продвигать в интернете. А для партнеров Ассоциации предусмотрены специальные программы по выгодной цене.